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Transformer avec méthode.
Services

Que voulez-vous changer dans votre entreprise ?

Je vous accompagne de A à Z, ou seulement à l'étape dont vous avez besoin.

Stratégie de zéro

Je veux lancer mon entreprise

Pour les entreprises qui démarrent ou qui font du marketing sans plan depuis un moment.

  • Positionnement
  • Plan marketing
  • Site orienté conversion
  • CRM et KPI définis dès le premier jour

Ce qui est inclus

  1. PositionnementPublic cible, proposition de valeur et différenciation face à la concurrence.
  2. Plan marketingObjectifs, canaux, messages et budget, avec une feuille de route à 90 jours.
  3. Site orienté conversionArchitecture, messages et parcours pensés pour générer des réservations, des contacts ou des ventes.
  4. CRM et KPI dès le premier jourBase clients, premières communications automatisées et un tableau de bord avec les indicateurs clés.
Produit

Je veux lancer ou améliorer mon produit

Je valide l'idée, j'organise la feuille de route et je prépare le lancement du produit. Pour un nouveau produit, une nouvelle gamme ou un produit existant qui a besoin d'être amélioré.

  • Du concept au marché
  • Feuille de route
  • Nouvelles fonctionnalités
  • Design UX/UI
  • Onboarding
  • Engagement
  • Checkout

Ce qui est inclus

  1. Du concept au marchéRecherche utilisateurs, validation de l'idée et produit minimum viable.
  2. RoadmapVision, priorités et feuille de route, avec des indicateurs de réussite pour chaque livraison.
  3. Nouvelles fonctionnalitésDéfinition, validation avec les utilisateurs et tests avant de passer à l'échelle.
  4. Design UX/UIParcours clairs, navigation et découverte de contenu.
  5. Onboarding et engagementQue le client perçoive vite la valeur et revienne utiliser le produit.
  6. CheckoutUn parcours d'achat ou d'abonnement sans friction.
Expansion

Je veux lancer mon produit ou service sur un nouveau marché

J'adapte votre produit, votre message et vos canaux à chaque marché : sa langue, sa culture et ses habitudes. Je l'ai fait sur 12 marchés et je travaille en 5 langues.

  • Audit et analyse de marché
  • Proposition de valeur locale
  • Adaptation du produit
  • Traduction et narration du message
  • Plan de lancement et UAT
  • Premiers KPI

Ce qui est inclus

  1. Audit et analyse de marchéTaille, concurrence, habitudes et opportunité réelle.
  2. Proposition de valeur localeCe qui compte pour votre client dans ce pays et comment le lui dire.
  3. Adaptation du produitPrix, offres, fonctionnalités et exigences locales.
  4. Traduction et narration du messageTranscréation en 5 langues : adaptée, pas traduite.
  5. Plan de lancement et UATCalendrier, tests d'acceptation et mise sur le marché.
  6. Premiers KPIQuoi mesurer les premières semaines pour ajuster à temps.
Conversion

Je veux vendre plus

Je cherche où vos clients décrochent et je corrige avec des données et des tests, pas des intuitions : de la première visite jusqu'à l'utilisation de ce qu'ils ont acheté.

  • Audit du tunnel de vente
  • Mesure et analyse
  • Optimisation du site et des landing pages
  • Tests A/B
  • Rapport de résultats

Ce qui est inclus

  1. Audit du tunnel de venteOù vos clients décrochent, classé par impact.
  2. Mesure et analyseUne analytique bien configurée et les données qui comptent vraiment.
  3. Optimisation du site et des landing pagesMessages, structure et appels à l'action.
  4. Tests A/BDes hypothèses fondées sur les données et des expériences qui prouvent ce qui fonctionne.
  5. Rapport de résultatsCe que nous avons appris, quoi développer et la suite.
Rétention

Je veux que mes clients reviennent

Un client qui revient achète plus, coûte moins et en amène d'autres. Je conçois tout le cycle de vie pour qu'il reste et prenne de la valeur avec le temps.

  • Stratégie du cycle de vie client
  • Segmentation
  • Campagnes de rétention et de réactivation dans votre CRM
  • Fidélisation
  • Mesure du réachat et de la LTV

Ce qui est inclus

  1. Stratégie du cycle de vie clientActivation, engagement, rétention et réactivation.
  2. SegmentationDes clients regroupés par valeur et fréquence d'achat, avec un message pour chaque groupe.
  3. Campagnes de rétention et de réactivation dans votre CRME-mail, push, in-app et WhatsApp, automatisés.
  4. FidélisationAvantages, niveaux ou communauté : une raison de revenir.
  5. Mesure du réachat et de la LTVCohortes, désabonnements et valeur de chaque client dans le temps.
Automatisation

Je veux automatiser sans perdre le côté humain

J'automatise ce que l'IA fait bien, dans votre marketing et dans le quotidien de votre entreprise, et je laisse l'humain là où il apporte de la valeur. Où se situe cette limite, c'est vous qui décidez.

  • Cartographie des processus
  • Digitalisation et automatisation des tâches
  • Formation pratique à l'IA adaptée à votre activité

Ce qui est inclus

  1. Cartographie des processusComment votre activité fonctionne de l'intérieur et quoi automatiser en premier.
  2. Digitalisation et automatisation des tâchesCommunications, relances, rapports et tâches répétitives.
  3. Formation pratique à l'IAVotre équipe apprend à l'utiliser au quotidien, avec des cas de votre activité.
Repositionnement

Je veux réinventer mon entreprise

Pour les entreprises qui fonctionnent déjà et veulent grandir à nouveau, trouver de nouveaux leviers ou se réinventer. Je teste chaque idée avant de miser gros.

  • Analyse de l'activité et de la concurrence
  • Nouvelles pistes de croissance : produits, canaux et publics
  • Repositionnement de marque

Ce qui est inclus

  1. Analyse de l'activité et de la concurrenceOù vous en êtes, ce qui a changé et où se trouve l'opportunité.
  2. Nouvelles pistes de croissanceNouveaux produits, canaux et publics, avec une feuille de route à 12 mois.
  3. Repositionnement de marqueOffre, prix et messages renouvelés, ou une nouvelle marque si nécessaire.
Où je travaille

Spécialiste des canaux digitaux

  • Web et appPages, boutique en ligne et applications
  • CRM et messagerieE-mail, push, SMS, WhatsApp et in-app
  • Données et technologieAnalytique, tableaux de bord et automatisation
  • Moteurs de rechercheY compris ceux à base d'IA
  • Commerces physiquesQui passent au digital
  • Réseaux, publicité et designAu sein d'un projet complet

Vous ne savez pas par où commencer ?

Commencez par le diagnostic. Quel que soit votre moment, je commence par comprendre où en est votre entreprise : canaux, investissement et résultats, votre équipe, vos outils, vos données et ce qui a déjà été fait. Vous repartez avec les opportunités classées par impact et un plan clair, que vous le mettiez en œuvre avec moi ou avec votre équipe.

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